Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable es el equipo que trabaja bajo la marca DALSAT. La sociedad está en proceso de constitución, así que todavía no hay razón social, NIF ni domicilio social que publicar. En cuanto se complete el alta, esos datos figurarán aquí.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluido ejercer tus derechos, el canal es el correo dalsat.soluciones@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Solo los que nos das tú. A través del formulario de contacto: nombre o empresa, correo, tipo de negocio y el mensaje que escribes. Si nos escribes por WhatsApp, los datos de esa conversación quedan en WhatsApp, cuyo responsable es Meta y cuyas condiciones aceptas al usarlo.

Además, si aceptas las cookies analíticas, recogemos datos de navegación de forma agregada y sin identificarte. Lo tienes detallado en la política de cookies.

3. Para qué los usamos

Para contestarte, para prepararte un presupuesto y para prestarte el servicio si acabas contratándonos. No vendemos tus datos ni te metemos en listas de correo sin que lo pidas.

4. Con qué base legal

Con tu consentimiento, que das al enviar el formulario o al escribirnos, según el artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Si llegamos a firmar algo, la base pasa a ser la ejecución del contrato, según el artículo 6.1.b).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras haya relación o interés comercial. Después, el tiempo que exija la ley para las obligaciones fiscales y contables. Si nos pides que los borremos, los borramos.

6. Quién más los ve

Nadie, salvo los proveedores que necesitamos para que la web y el correo funcionen. Actúan como encargados del tratamiento según el artículo 28 del RGPD y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio:

• Vercel Inc., alojamiento de la web y estadísticas de visitas.
• Formspree Inc., recepción de los mensajes del formulario de contacto.
• Google Ireland Ltd., correo electrónico.

Alguno de estos proveedores está en Estados Unidos. En ese caso la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Qué puedes hacer tú

Pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que dejemos de tratarlos, que limitemos su uso o que te los pasemos a otro sitio. Se pide escribiendo a dalsat.soluciones@gmail.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Cómo los protegemos

Los datos viajan cifrados y se guardan en servicios con acceso restringido. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para que no se pierdan ni acabe viéndolos quien no debe.

9. Datos de tus clientes cuando eres cliente nuestro

Si contratas un agente, un programa a medida o el panel, los datos de tus clientes que pasen por esas herramientas siguen siendo tuyos. Nosotros somos el encargado del tratamiento y tú el responsable. Eso se regula en el contrato que firmamos, no en esta página.

10. Cambios

Si cambia la ley o cambian nuestros servicios, actualizamos esta página y con ella la fecha de arriba.