Clínicas y centros de salud
Tu recepción, contestando también fuera de horario
Los pacientes escriben para pedir cita, cambiarla o preguntar precios, muchas veces cuando la clínica ya ha cerrado.
Tu asistente responde con la información de tu clínica y manda el enlace para pedir cita. Cualquier duda médica la pasa a vuestro equipo.
Lo que pasa hoy
- Recepción saturada entre llamadas, pacientes y WhatsApp.
- Mensajes fuera de horario que se contestan al día siguiente.
- Huecos perdidos por pacientes que no avisan.
- Preguntas repetidas sobre precios, seguros y tratamientos.
Qué hace tu asistente
- 01 Información de tu clínica Tratamientos, precios, horarios y cómo llegar, con lo que tú configures.
- 02 Cita en un enlace El paciente elige profesional, día y hora; puede cancelar desde el mismo sitio.
- 03 Recordatorio el día antes Para que se olviden menos citas y el hueco se pueda aprovechar.
- 04 Sin consejo médico Las dudas de salud pasan siempre a vuestro equipo.
Ejemplo de conversación
Conversación de ejemplo con datos inventados, para que veas cómo contesta.
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Cliente Hola, ¿cuánto cuesta una sesión de fisioterapia? ¿Tenéis cita mañana?
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Asistente ¡Hola! La sesión de fisioterapia son 40 €. Aquí ves los huecos libres y reservas directamente: [enlace de reservas]
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Cliente Genial. Por cierto, ¿es normal que me duela más después de la primera sesión?
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Asistente Eso es mejor que te lo diga tu fisioterapeuta. Le paso tu pregunta para que te conteste él.
Preguntas frecuentes
¿El asistente contesta dudas médicas?
No. Informa de la clínica, precios y citas. Cualquier pregunta de salud la pasa a vuestro equipo.
¿Puede el paciente cancelar o cambiar la cita?
Sí. Desde el enlace de sus reservas, y a vosotros os llega el aviso de la cancelación.
¿Y los datos de los pacientes?
Los datos de cada clínica están separados de los del resto de negocios, y solo accede nuestro equipo cuando hace falta para darte soporte.
¿Lo vemos con tu negocio?
Te montamos una demo con tus servicios y tus precios para que la pruebes antes de decidir nada.
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